通江县人民法院：全面推进“互联网+诉讼服务”建设 提升诉讼服务效能

　　巴中新闻网10月23日讯(记者 李朝维)今年以来，通江县人民法院立足诉源治理实质化、诉讼服务中心实质化运行，紧紧围绕“司法为民、公正司法”的主线，以问题为导向，按照“实体运行、实绩提升”标准，推进该院诉讼服务中心现代化建设。充分发挥诉讼服务中心“服务窗口”和“门诊部”的功能作用，不断满足人民群众的多元司法需求,提升诉讼服务效能。

　　为解决送达难题，通江县人民法院于2018年4月探索将送达等审判辅助等事务进行剥离，在诉讼服务中心成立了送达小组，对院机关受理的民商事案件进行集中统一制作法律文书、排期和送达，实现了减负增效。

　　2020年1至9月，通江县人民法院集中送达民商事案件1389件，送达率99.78%。其中公告送达101件，已收集材料并移送承办庭室。节省了案件的平均审理天数15.75天。送达组接收裁判文书402件，已送达裁判文书386件，送达率96%。

　　2020年1至9月，通江县人民法院送达组接收上诉状98份，已送达86份，送达率87.75%。接收二审裁判文书62份，已送达二审裁判文书53份，送达率85.48%。集中送达组共计接收委托送达件52件，已送达并回执43件，送达率82.69%。

　　据了解，通江县人民法院全面推进“互联网+诉讼服务”建设，整合“线上+线下”诉讼服务网络，切实将诉讼服务延伸到群众身边。在诉讼服务大厅设置了AI导诉终端机、自助立案机、自助交费机、自助案件查询机、材料流转云柜等设备，实现了诉讼引导、案件查询、自助立案、材料转递全程自助办理。

　　同时，按照诉讼服务“十二化”标准，完善网上诉讼服务中心、网上电子送达、“微法院”立案、跨域立案等系统。2020年1-9月，通江县人民法院通过微法院立审、执案件2004件，网上诉讼服务中心立案94件，立案成功率96.23%，跨域立案21件(协助立案7件、管辖收案14件)。构建了1个诉讼服务大厅+6个中心法庭诉讼服务分中心+32个乡镇(街道办事处)诉讼服务站点的线下服务和24小时在线的12368热线、24小时自助法院的线上服务，让诉讼服务、材料流转从8小时拓展到24小时。