巴中市中级人民法院积极推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

　　巴中新闻网10月23日讯(记者 李朝维)为不断提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力水平，不断提高人民群众的司法获得感和诉讼满意度。巴中市中级人民法院积极推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。旨在以诉讼服务体系建设保障矛盾纠纷多元化解，以矛盾纠纷多元化解拓展诉讼服务空间，助力推进国家治理体系和治理能力现代化。

　　2020年以来，巴中两级法院坚持以“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”为目标，积极主动作为、扎实开展工作，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，制度机制逐步完善，多元解纷效能增强，平台运转更加顺畅，保障疫情防控成效明显，辅助审判功能大幅提升，“厅网线巡”诉讼服务工作格局基本形成，两级法院多元解纷和诉讼服务水平实现整体提升。

　　2020年1-9月，巴中法院诉前调解5189件，委派、委托调解1425件，邀请调解244件，在线调解46件，调解成功率67.36%，充分发挥了第三方调解力量的专业优势、职业优势和实践优势;同时，整合人民调解、行政调解、律师调解、仲裁、公证、行政裁决、行政复议等七种非诉纠纷方式，初步搭建起新型多元化解的“府院联动”工作平台，初步形成了“诉讼”与“非诉讼”纠纷解决多元化工作。

　　2020年1-9月，全市微法院累计受理网上立案申请8485件，立案成功7043件，立案成功率83%;实现跨域立案共计92件，其中作为协作法院共计立案22件，作为管辖法院共计收案70件。诉讼服务指导中心信息平台受理网上立案申请957件，立案成功597件,12368热线接听来电2264次。

　　据了解，巴中法院创新探索符合巴中区域特点的多元化纠纷解决机制，探索类案的示范引导和集中办理，将家事、物业、交通事故、金融借款、劳务合同等划入简案范畴。建立快审速裁团队18个，团队成员102人，其中员额法官43名，每个团队配备相对固定的法官助理和书记员，设程序分流员16名。1-9月审理简案共计13154件，简案适用率67.92%，有效地减少了当事人诉讼时间成本。

　　同时，巴中市中院、平昌法院、通江法院、恩阳法院已全面建成并启用24小时自助法院，自助法院覆盖“网上立案、诉状自助生成、诉讼费计算、网上交费、法律查询、文书及诉讼费发票自助打印”等多种业务，为当事人提供跨时空、全天候的诉讼服务。